ZPŮSOBY DORUČENÍ

Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. V převážné většině případů se pohybuje v rozmezí 2-14 pracovních dnů, do zahraničí pak 2-30 dní.
V případě méně běžného či problematického zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty.
Zavazujeme se, dle sých možností v zájmu svém a především s ohledem na naše zákazníky, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, má zákazník plné právo zrušit svoji objednávku e-mailem. Tato pravidla platí ovšem platí pouze pro objednávky na
PROOBIKES e-shopu. K přepravě využíváme zejména služeb České Pošty, kurýrní služby PPL, TOPTRANSu, nebo od jiné přepravní služby.

Zásilky do České republiky:
- přesáhne-li hodnota objednávky 2000,-Kčvčetně DPH, nejsou zákazníkovi (obchodnímu partnerovi) účtovány žádné další poplatky jako balné, doběrečné, atp., doprava je tedy zdarma.

- nepřesáhne-li hodnota objednávky 2000,-Kč včetně DPH, účtujeme poplatek za poštovné a doběrečné v souhrnné výši 121,00 Kč včetně DPH u dodání na dobírku. U zboží dodaného na fakturu (obchodní partneři) je poštovné 85,00 Kč včetně DPH.

Zásilky do ostatních zemí EU:
- účtujeme poštovné dle sazebníku pro země EU a to v celkové částce 9 EURO.
Při objednávce nad 2.000,- bez DPH se poštovné neúčtuje. Balné jde na vrub prodávajícího.
Zákazníci z ostatních zemí EU obdrží zboží od místní přepravní služby. Přepravní služba kontaktuje zákazníka na základě vyplněného formuláře při objednání zboží.  Zboží bude doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce, případně upřesněna zákazníkem před odesláním zboží. Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby.

Zásilky do zahraničí (s vyjímkou SK) jsou odesílány vždy až po obdržení platby.

PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout, či přepravce požádat o doručení další pracovní den a v mezidobí problém konzultovat. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahů při řešení případného problému. V případě zjištění poškození, či jiné nesrovnalosti po převzetí zásilky, je zákazník povinen neprodleně oznámit provozovateli na info@proobikes.com.